릴리안 환불 금액, 릴리안 환불 단가, 릴리안 환불 접수 조회

안녕하세요 언니스입니다. 오늘 다뤄볼 얘기는 바로 릴리안환불금액 입니다. 지난 여름 생리대 불순물 검출로 인해서 한국의 큰 이슈가 됐습니다. 저도 릴리안 생리대를 대량으로 구매했기때문에 뉴스 보도 이후에 사이트에 들어가 모두 반품처리를 했습니다. 그리고 깜깜무소식인 상태입니다. 처음 이 사태가 벌어졌을때, 2017년 12월 31일 이전에 모든 고객에게 환불처리를 완료한다고 했지만, 아직까지 소식이 없는 점에 대해서도 실망스럽습니다. 

릴리안 홈페이지에 들어가보시면, 릴리안 환불에 관련한 안내문이 나와 있습니다. 

안내문에서는 소비자의 안전과 건강이 그들의 최우선 가치라고 합니다. 안전 강화를 위해 더욱 노력하겠다는 임직원의 다짐또한 안내에서 볼 수 있습니다. 다짐과 최우선 가치에 대한 호소는 좋지만, 그보다 지난 일의 귀감을 토대로, 확실한 반품과 사후처리가 우선적으로 이루어져야 했지 않았나 생각해봅니다. 

깨끗한나라 순수한 면을 중학교때부터 사용했던 고객으로서 조금 안타깝습니다. 

다행히, 2월 1일부로는 99% 진행이 완료됐다고 합니다. 그럼 저는 상위 1%에 해당하는걸까요. 물론 고객이 잘못 기입한 정보에 의해서 누락 오차범위가 있다고 해도 거의 완료가 된 상황이군요. 

아직 릴리안 생리대 환불을 받지 못한 분들이라면, 사이트 메인 화면 우측 하단에 나와있는 생리대 환불 접속 조회라고 있습니다. 거기 클릭해보면, 아래와 같이 안내문이 나와있고, 접수조회를 해볼 수 있는 링크가 있습니다. 

환불 접수 조회를 클릭하시고 들어가보면, 

이름과 연락처, 계좌번호를 입력해 조회를 할 수 있는 곳이 있습니다. 

이곳에서 조회를 하는데 자료가 없다면 수신자 부담 전화번호로 연락을 주시면 된다고 합니다. 

흠, 일단 다른 분들 보니까 순수한면 생리대 중형16개를 환불해 2800원을 받았다고 합니다. 

제가 그 금액에 생리대를 구매했다면 얼마나 좋았을까요. 

소비자가가 아니라 유통가로 주시는가봐요. 

저희가 유통사입니까.

우리는 소비자라구요. 대체 어떤 기준으로 책정된 금액인지 도통 알 수가 없습니다. 

아래는 환불 금액 기준표입니다. 

지난 릴리안 생리대 환불 소동이 발생했을때 캡쳐해둔것입니다. 

에휴.. 사용에 참고바랍니다. 

기업의 대처와 피드백이 정말 실망스럽습니다. 

릴리안 생리대 환불 접수 조회 링크 넣어둘테니 확인이 필요하신 분들은 여기로 접속해보시면 되겠습니다. 

refund.thelilian.com

이상 언니스였습니다.